יס שירות לקוחות - טלפון עם הקלטה

מוקד יס שירות לקוחות - קבלת מידע במגוון נושאים:
  • תנאי הצטרפות
  • ערוצים וחבילות
  • מבצעים והנחות
  • נושאים פיננסים
  • שירותים נלווים
  • מעבר דירה
  • תשלום חשבוניות
  • ועוד

         

לא תאמינו! טעות שבגללה לקוח שילם מעל 1,000 שקל!!
את הכתבה הזאת אסור לך לפספס!





>> לחץ כאן חיוג מהיר

מוקד יס שירות לקוחות- שעות פעילות

ימים א-ה בין השעות 8:00-20:00
יום ו בין השעות 8:00-14:00

מוקד טכני: 24/7  (למעט יום כיפור) 


יס טלפון של מוקד שירות לקוחות
חיוג ישיר מכל טלפון


 
מה דעתכם על שירות הלקוחות של חברת Yes? אנא כתבו לנו:






יס טלוויזיה בלווין


יס הוא מותג של חברת די.בי.אס שירותי לווין (Yes שירותי לווין), מספקת שירותי טלוויזיה רב ערוציים, שירותים דיגיטליים, ושירותי טלוויזיה אינטראקטיביים. החברה הוקמה בשנת 1998 והחלה שידוריה באמצע שנת 2000. כיום מספקת שירות לכ- 580,000 לקוחות , מעסיקה כ- 2,300 עובדים ובבעלותה שותפות בקבוצות יורוקום ובזק. יס מתחרה בחברת התקשורת והתוכן הוט באמצעות תוכן מקורי ומבצעים אטרקטיבים.

יס שירות לקוחות

מוקד יס שירות לקוחות מספק מענה במגוון נושאים כגון: תפעול תקלות, מידע על חבילות ערוצים, תמיכה בשירות VOD, תמיכה בשלט, מעבר דירה, הקפאת מנוי, הקלטת שיחה, מידע בנושאים פיננסים ועוד נושאים נוספים. מוקד שירות הלקוחות של יס טלפון מספק מידע רחב ללקוח חדש אודות תפעול השלט, מידע על לוח השידורים, המלצות על תוכן מומלץ לצפייה, מידע אודות ספריית ה- VOD , ספריית סרטים וסדרות.

הצטרפות ליס

חברת יס מציעה מגוון מבצעים וחבילות למצטרפים חדשים. ניתן להתעדכן במבצעים הרלוונטיים לצרכים באמצעות יס טלפון של שירות הלקוחות. השוני בין המבצעים יכול להיות בסוג הממיר או בכמות הערוצים המוצעים. קיימת חבילה במחיר מוזל הכוללת ממיר בסיסי יותר וכרוכה בתוספת תשלום דמי התקנה.

שירותי תוכן

חברת יס מספקת מעל 150 ערוצי וידאו הכוללים גם ערוצי מוזיקה, ערוצים אינטראקטיביים, ערוצי מידע, ערוצי רדיו, וערוצים בטכנולוגיית HD. בין הערוצים 12 ערוצי סרטים, 9 ערוצי סדרות, ערוץ דוקומנטרי ועוד. קיימת אפשרות להזמנת ערוצים כתוספת לחבילה. בין הערוצים ערוצי ספורט, סרטים, פנאי וסגנון חיים, חדשות ואקטואליה, תעודה מדע וטבע, בידור ואירוח, ילדים ונוער, שפות זרות וערוצי מבוגרים.

סוגי ממירים

בפני לקוחות יס עומדת האפשרות לרכישת אחד מהממירים שמספקת החברה. קיים ממיר יס רגיל המאפשר מעבר בין מגוון הערוצים המוצעים על ידי החברה. ממיר YES HD מאפשר צפיה בערוצים בטכנולוגיית HD. ממיר זה מכיל גם שירות צפייה בתכנים הנמצאים על המחשב דרך מסך הטלוויזיה. ממיר נוסף הינו ממיר מקליט שנקרא YES MAX. באמצעות ממיר זה ניתן להקליט תוכניות ולהזמין הקלטת סדרות שלמות.

שירותים מתקדמים

חברת יס מציעה שימוש בממירים מתקדמים, התומכים בשירותים שונים:

  • VOD - שירות המספק תוכן, סרטים וסדרות ללקוחות יס בכל עת בלחיצת כפתור. הרישום לשירות כרוך בתשלום חודשי, כאשר יש תכנים הניתנים לצפייה בחינם, לאחר ההרשמה לשירות, ויש תכנים שצפייה בהם כרוכה בתשלום נוסף.
  • Streamer - שירות המאפשר צפייה בתכנים מהמחשב על מסך הטלוויזיה, ללא צורך בממיר נוסף. מוצר המחבר בין המחשב לטלוויזיה ללא חוטים בכל רחבי הבית.
  • Yes Multi Room - שירות המאפשר צפייה בתוכן שהוקלט בממיר מסוים בבית, בכל ממיר אחר בבית. שירות זה מוצע ללקוחות שרכשו את שירות VOD ללא תשלום, ובתשלום נוסף ללקוחות שלא רכשו את השירות. 

התקשר עכשיו למוקד יס שירות לקוחות

         
הקלטת שיחות עם המוקד: